Pomoc

1. Na swojej skrzynce mailowej. Dokładnie przejrzyj również folder Spam i Oferty. Mail z biletami zostaje wysłany automatycznie po opłaceniu rezerwacji. Znajduje się w załączniku.

2. W aplikacji mobilnej Adria Art (https://aplikacja.adria-art.pl) i na naszej stronie internetowej, po zalogowaniu się na swoje konto. Znajdują się tam wszystkie kupione bilety na adria-art.pl. W aplikacji nie trzeba ich nawet drukować, wystarczy kilka kliknięć, a bilety znajdą się na wyświetlaczu smartfona, które należy okazać przy wejściu na wydarzenie.

3. W statusie rezerwacji. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz jednorazowo wydrukować bilety, klikając na pasku u góry strony w „Status rezerwacji”. Następnie wpisz nr rezerwacji oraz adres mailowy, z którego dokonywana była rezerwacja, zaznacz "Nie jestem robotem", na koniec kliknij "Sprawdź status rezerwacji".

Zniżka obowiązuje tylko dla osób z niepełnosprawnością, które nie zajmują standardowego miejsca na widowni. Wysokość zniżki to 50%. W celu dokonania takiej rezerwacji skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Po prawidłowym wypełnieniu formularza pojawi się komunikat:
Formularz zwrotu biletów został prawidłowo zapisany i wysłany. Zwrot środków nastąpi w przeciągu 14 dni roboczych. W tym czasie otrzymasz maila z informacją o anulowaniu rezerwacji, nie ma powodu do niepokoju, jest to standardowa procedura podczas jego realizacji.
Nie zostanie wysłane żadne dodatkowe potwierdzenie.

Faktura jest możliwa do pobrania po zarejestrowaniu się na konto https://adria-art.pl (jeśli już je masz, wystarczy się zalogować).

Każda faktura VAT jest wysyłana automatycznie mailowo z adresu robot@pro-forma.co lub faktury@adria-art.pl. Sprawdź dokładnie skrzynkę e-mail, w tym foldery spam i oferty.