Reżyserka przywołuje tajemniczy list sugerujący, że Chaplin mógł urodzić się nie w Londynie, lecz w romskiej społeczności Black Patch w Birmingham, a w jego drzewie genealogicznym pojawia się postać romskiego pradziadka. Z tej perspektywy powraca pytanie o źródła ikonicznej figury Włóczęgi – dżentelmena w za dużych butach i przyciasnej marynarce, wiecznego marzyciela w meloniku z laską.
Na ekranie pojawiają się fragmenty filmów Chaplina oraz nigdy wcześniej niepokazywane materiały z domowego archiwum. Dokument wykorzystuje rozmowy z członkami rodziny i wywiady ze znanymi postaciami kina – m.in. Emirem Kusturicą, Johnnym Deppem i Fernando Truebą – a także spotkania ze współczesnymi romskimi artystami: Tonym Gatlifem, Stochelo Rosenbergiem, Litą Cabellut i Farruquito. Powstaje wielogłosowa opowieść o tożsamości, pamięci i dziedzictwie, które współtworzyły jedną z najsłynniejszych postaci w historii filmu.
Seans to nie tylko biograficzna podróż, ale też zaproszenie do spojrzenia na Chaplina z nowego, rzadko podejmowanego punktu widzenia.